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1、在一些群众有急难之事时，采取“特事特办”的方式，往往解决得既快又好，群众为之点赞。也有一些污染危险项目，一被要求“特事特办”，便一路绿灯，给地方发展埋下隐患，群众忧心忡忡。在基层治理中，不少干部群众对“特事特办”颇感困惑。请你谈谈如何看待“特事特办”？
2、你在单位上班时有群众来到你单位投诉，反映你单位存在工作中相互推卸责任的问题，领导让你处理，你怎么办？
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